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碧海藍(lán)天準(zhǔn)則
來源: | 作者:pmoade94e | 發(fā)布時間: 2018-08-24 | 19592 次瀏覽 | 分享到:
無條件地遵從客戶利益永遠(yuǎn)至上的原則。只有對客戶盡心服務(wù),才會獲得成功。

我們賴以生存和發(fā)展的三大支柱是員工、資本和聲譽(yù)。如其中任何一項受到損害,最難重建的是聲譽(yù),我們無條件地兌現(xiàn)對客戶的高水準(zhǔn)服務(wù)承諾;堅持聘用最合適的優(yōu)秀員工并持續(xù)改善員工待遇;采取穩(wěn)健的資本政策、不強(qiáng)求發(fā)展速度和規(guī)模,確保公司安全健康地穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。

我們的目標(biāo)是為客戶帶來真正的價值(提交高質(zhì)量和服務(wù)低成本)、為股東帶來優(yōu)越的回報、為員工提供優(yōu)厚的待遇。只有為客戶創(chuàng)造價值并拒絕惡性低價競爭才能有持續(xù)的盈利,而持續(xù)的盈利才能保證股東的優(yōu)越回報、才能有充實(shí)資本延攬和保留業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才。采取基于業(yè)績的薪酬體系能確保優(yōu)勝劣汰,充分調(diào)動全員的積極性和能動性。

我們堅持走又精又專的經(jīng)營策略,專注于本地化相關(guān)的業(yè)務(wù)。必須非常謹(jǐn)慎地涉足非本地化相關(guān)業(yè)務(wù)。

我們?yōu)樽约旱膶I(yè)素質(zhì)感到自豪。秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)良傳統(tǒng)對待一切工作,強(qiáng)調(diào)精益求精并憑著最堅定的決心追求卓越。如果必須在質(zhì)與量之間作取舍,我們寧愿選擇做最優(yōu)秀的公司,而非最龐大的公司。我們將始終如一地遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則。

我們在工作中強(qiáng)調(diào)遵守章程同時也鼓勵創(chuàng)新。我們承認(rèn)傳統(tǒng)的辦法雖然是最安全或是最恰當(dāng)?shù)倪x擇,但我們總是鍥而不舍地為客戶策劃更有效的方案。許多由我們首創(chuàng)的作法和技術(shù)后來成為了業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn),我們?yōu)榇烁械阶院馈?/span>

我們始終不遺余力地為每個工作崗位物色和招聘最合適的人才。雖然我們的員工團(tuán)隊不斷擴(kuò)大,但我們堅持精心地逐一挑選。我們深知在服務(wù)行業(yè)里,缺乏優(yōu)秀的人才就難以成為優(yōu)秀的公司。

我們的員工對公司的奉獻(xiàn)以及對工作付出的努力和熱忱超越了大多數(shù)同行。我們認(rèn)為這是我們獲得成功的一個重要因素。

我們一貫強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神。在肯定個人貢獻(xiàn)和創(chuàng)意的同時,我們認(rèn)為團(tuán)隊合作往往能產(chǎn)生最佳效果。

我們密切關(guān)注客戶需求的變化,并盡力開發(fā)相應(yīng)服務(wù)滿足這些需求。我們深知客戶需要在不斷變化,也深知"滿招損、謙受益"的古訓(xùn)。

我們會接觸到客戶產(chǎn)品的機(jī)密信息,這是我們正常客戶關(guān)系的一部分。違反保密原則或是不正當(dāng)或輕率地使用機(jī)密信息都是不可原諒的。

我們的行業(yè)競爭激烈,故此我們積極進(jìn)取地尋求擴(kuò)展與客戶的關(guān)系。但我們堅決秉承公平競爭的原則,絕不會詆毀競爭對手。

守信盡責(zé)是我們業(yè)務(wù)的根本。期望公司的每個成員無論在工作上還是在個人生活上都要保持高度的道德水準(zhǔn)。

我們不會容忍和姑息如下行為者:拉幫結(jié)派者;貪污受賄者;自私自利者;嚴(yán)重違紀(jì)者;造謠生事者;吃里扒外者;屢教不改者;濫竽充數(shù)者。