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項目合作
來源: | 作者:pmoade94e | 發(fā)布時間: 2271天前 | 6234 次瀏覽 | 分享到:
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2. 如果您已經(jīng)使用過我們的服務(wù)并且簽訂了服務(wù)協(xié)議或就相關(guān)事宜達(dá)成一致,而且每年都指派大量的項目給我們,那么我們會為您指定一名專門的客戶經(jīng)理,并有 3 至 5 位項目經(jīng)理配合客戶經(jīng)理為您提供 VIP 服務(wù)。在這種情況下,您可以直接與客戶經(jīng)理聯(lián)系。如果我們沒有給您指派專門的客戶經(jīng)理,您可以聯(lián)系我們的生產(chǎn)總監(jiān)或與您合作過的項目經(jīng)理。如果是同一相關(guān)項目,我們建議您直接與之前負(fù)責(zé)該項目的項目經(jīng)理聯(lián)系,因為她/他對該項目的各方面要求都比較了解。


3. 如果您的項目較大 (10萬字以上) 或者是很重要或很復(fù)雜的項目,希望得到特別的關(guān)照,那么您可以聯(lián)系我們的項目或生產(chǎn)總監(jiān)。我們會仔細(xì)分析項目需求,然后為您指派最合適的項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊。


4. 如果是桌面排版項目,您可以直接聯(lián)系我們的 DTP 部門經(jīng)理或某個 DTP 項目經(jīng)理。


5. 如果您的項目需要在 24 小時內(nèi)完成提交,請在發(fā)送源文件給我們的同時將訂單 (PO) 發(fā)給我們,并在您的訂單中指定目標(biāo)語言(如果目標(biāo)語言為中文,請說明是簡體中文和/或繁體中文)、訂單編號、字?jǐn)?shù)統(tǒng)計、單價和總價、交付時間、交付格式以及其他詳細(xì)要求。我們只有收到您的訂單后才能正式啟動項目,這是我們的規(guī)定。同時我們需要將訂單編號和其他相關(guān)信息輸入到我們的項目管理系統(tǒng)(TBMS)后,才能獲準(zhǔn)執(zhí)行項目。


6. 如果您在星期五(由于時差的原因,可能是我們這里的星期六)給我們指派了緊急項目,并希望我們在周末處理,那么請電話與項目經(jīng)理取得聯(lián)系(您可提前詢問合作過的項目經(jīng)理的手機(jī)號)。


7. 為保證高質(zhì)量,請盡量為項目留出較多的時間。因為無論項目大小,我們都需要執(zhí)行翻譯、校對、審核 (TEP) 和/或桌面排版 (DTP) 流程。校對人員對照原文檢查全部翻譯內(nèi)容,而審核人員不參照原文模擬最終用戶進(jìn)行全文檢查。要保證好質(zhì)量,通常需要充足的時間進(jìn)行精雕細(xì)琢。